华商记者帮|小区近一个月频繁停水 高温天影响业主生活-天天速看
【资料图】
一个月前开始,小区经常停水,什么时候停水、停水多久都从未通知,业主多次询问物业,始终不清楚原因。
韩先生是西安市纺渭路附近柴马新雅居小区的业主,三年前回迁安置到该小区,电费、天然气费都由业主自行缴纳,物业费单独在物业处交,但水费一直没人收取过,此前未出现过停水的情况,但最近一个月开始频繁停水。
“大概一个月前开始,小区一周能停三四次水,有时候正洗澡呢就突然没水了。”韩先生说,每次停水都没有提前通知,不知道什么时候停水、停多久,最近一次停水是在6月24日晚11时许,直到6月25日下午3时许才来水,目前用水正常。“我们水费一直没交过,是因为不知道交给谁,物业不收水费,也没有其他单位的人上门收过水费。”
韩先生说,最近开始停水后,他多次询问物业停水原因,但得到的答复是不清楚。“现在虽然没有停水,但大家都不知道频繁停水的原因,担心之后还会停水。”
6月26日下午,华商报记者联系到小区物业,工作人员说26日上午开发商、村委会相关工作人员已去灞桥区席王街道办协调这件事,具体停水原因、协调结果,物业都不知情。
随后,记者联系到席王街道办,据了解,2019年12月柴马村回迁至柴马新雅居小区后,小区使用的水表一直没有过户,水费由开发商支付,今年3月15号,开发商向柴马社区发函称,开发商已配合自来水公司将小区水表更换为预充式水表,3月19日后不再给小区安置楼供水,但柴马经济合作社认为,开发商应将以前交房时安装的水表全部更换成预付费智能表后,才接收安置小区供水事宜。
街道办了解情况后,立即通知开发商在确保小区居民正常生活用水的前题下,为开发商和柴马经济合作社搭建协调沟通平台。从3月底至5月30日,共协调处置7次,但期间小区仍多次停水,街道要求开发商在双方未达成协议前确保群众生活用水,每次停水后街办都通知开发商及时恢复供水。
经过多次协调,6月26日上午,在席王街道主持下,开发商与柴马经济合作社达成协议:开发商在确保群众生活用水的前提下立即对接自来水公司开始更换1168户水表工作,柴马经济合作社安排工作人员全力配合;柴马经济合作社向开发商支付近三年水费及本次换表费的20%,约40万元,并于更换水表后三日内支付;计划此次换表工作十日内完成。
华商报记者 田睿
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